A solução de problemas é uma atividade que pode transformar-se facilmente em um desperdício de tempo e recursos, proporcional às dificuldades dos problemas a serem resolvidos. Para otimizar os resultados e limitar testes e testes inúteis, é obrigatório agir seguindo procedimentos bem estruturados.
O método USE - sigla de Utilização, Saturação e Erros - foi originalmente concebido por Brendan Gregg e tem como base uma ideia simples e eficiente: definir um fluxo de trabalho que determina o nível de utilização, saturação e possíveis erros para cada recurso disponível. Desta forma, podemos reduzir gradualmente o número de possíveis causas do mau comportamento até que possamos identificar com precisão a causa da perda de desempenho. Confira!