Ser um profissional de TI requer um alto nível de conhecimento técnico, que vai desde a programação de linguagens e implementação de projetos até a solução de problemas que parecem simples, mas são de alta complexidade para quem não tem conhecimento na área.
Quais são as competências que podem fazer a diferença para um profissional da área? Descubra!
Resolução de problemas
Um profissional da área de TI não apenas consegue identificar problemas no sistema, ele também é capaz de desenvolver soluções práticas de maneira ágil e inteligente, uma vez que sua compreensão o torna capaz de ter atenção aos detalhes.
Além disso, essa competência é comum a profissionais de TI porque esse tipo de profissão se constrói em uma área que está em constante evolução.
Capacidade de se renovar
Também relacionado à constante evolução da área, um bom profissional de TI sempre busca se atualizar, ao contrário do que acontece em outras áreas. Dessa forma, esse profissional acompanha tendências e está sempre se inovando, o que é um grande diferencial na hora de elaborar um projeto.
Comunicação
Habilidades sociais são fundamentais para um bom profissional de TI. Um dos maiores desafios da área é comunicar a situação atual, especialmente para leigos em tecnologia. Paciência para ouvir e interpretar aquilo que outros setores têm a dizer também é importante.
Ou seja, é fundamental saber ouvir e saber se explicar, mesmo em momentos de tensão, o que também requer inteligência emocional, e a capacidade de manter a calma sob pressão.
Além disso, muitas vezes, cabe ao profissional o papel de informar ao líder da equipe que é necessário um reajuste de prazos ou que algo deve ser reestruturado, e essa habilidade também é importante para garantir o alinhamento do projeto.
Colaboração
Nem sempre uma empresa contrata apenas um programador ou funcionário de TI para agir sozinho. Na maioria das vezes, o profissional de TI irá agir juntamente com uma equipe. Isso significa que é importante desenvolver uma boa organização e metodologia de trabalho que se alinhe com aquilo que a equipe desenvolveu.
Compreensão de outros departamentos
Nenhum profissional precisa entender profundamente todos os setores da empresa. No entanto, é importante que o profissional de TI tenha conhecimento básico do que outros setores precisam para que possa desenvolver soluções para problemas que venham a acontecer.
Nesse caso, é importante ouvir aquilo que membros desses setores têm a dizer sobre suas funções e sobre a aplicabilidade da tecnologia em seu cotidiano.
Resumindo: o profissional de TI, atualmente, é muito mais do que apenas um indivíduo que fica em sua área e apenas é chamado quando algo dá errado.
Habilidades sociais são cada vez mais importantes na área, para garantir que ele entenda claramente o que há de errado e seja capaz de não apenas consertar momentaneamente o problema, como também oferecer soluções compreensivas para o setor.
Da mesma forma, se comunicar bem com a equipe e ter a capacidade de explicar calmamente e de maneira didática diversas situações é igualmente importante para a área. Assim, interagir com a equipe é um grande diferencial para oferecer um serviço de qualidade.
E você? Precisa desenvolver alguma dessas competências como profissional de TI?!
